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服务支撑 / Service

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﹫售前服务

联系洽谈:与客户交流 了解客户需求

认真对待每一位客户,一切从客户的角度出发,为客户解决难题,及时与客户交谈,了解客户的的生产需求。您可以通过在线咨询、电话0371-86678499、邮箱info@zzboiler.com或者网站留言等形式告知大家您的需求,大家将以最快的速度、最优的服务回复您的信息。

方案设计:从客户角度出发 设计出最具性价比的方案

在充分了解客户对产能、原料的需求和客户投资成本预算之后,大家的资深设计团队将对其进行分析,根据客户的具体情况进行讨论、构思设计、拟定最佳生产方案,为客户量身打造最合适,最经济的生产项目,确保其利润最大化。

﹫销售服务

生产跟踪:时刻跟进生产 严保产品质量

大家有一个全球订单管理系统,时刻跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期,并严把产品的验收工作,真正为客户提供高质、高效、高产的优质产品。

现场考察:直观印象 充分了解

企业业务人员将带您参观大家一流的制造生产线,先进的制造设备和现代化的产品展厅,让您对大家的生产规模、产品设备有更加直观的印象。同时,大家可陪同您对我企业部分客户生产现场进行参观,并结合工作现场三维模拟视频,专业的技术讲解,使您更清晰的认识整个生产线工作流程。

﹫售后服务

安装调试:一站式服务 全程化引导

免费指派专门的售后服务人员,到达现场引导客户安装调试,直至成功,并且免费培训操作人员,直到客户完全能自行操作生产。另外,免费派企业的高级技术人员到客户那里协助客户设计设备布局方案,力求布局合理且成本最低。

定期回访:紧跟产品运行状况 第一时间解决问题

设备投产运营之后,大家不定期的对客户进行跟进回访,了解现阶段设备的运行状况、产能、易损件使用状况以及客户遇到的问题,第一时间解决问题并予以更多的技术引导。大家也会对客户反馈的一些情况进行整理分析,反馈到研发部门进行优化设计,充分将最先进技术运用到生产实践,以提供给客户更好更符合要求的产品。

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